Módulo de Dispositivos
Conecte e gerencie várias contas do WhatsApp
O módulo Dispositivos é o coração do LeadWave, permitindo que você conecte e gerencie múltiplos contas do WhatsApp simultaneamente. Cada dispositivo conectado pode enviar mensagens, receber respostas, e executar a automação de forma independente.
Multi-contas
Conecte contas ilimitadas do WhatsApp com base na sua licença
Status em tempo real
Monitore o status da conexão e a atividade de cada dispositivo
Ações rápidas
Reinicie, desconecte ou gerencie dispositivos com um clique
Click "Add Device"
Navegue até o módulo Dispositivos e clique no botão "Adicionar dispositivo" ou "+" no canto superior direito.
Digite o nome do dispositivo
Dê ao seu dispositivo um nome reconhecível (por exemplo, "Equipe de Vendas", "Suporte", "Marketing").
Escaneie o código QR
Um código QR aparecerá. Abra o WhatsApp no seu celular → Configurações → Dispositivos Vinculados → Vincular um Dispositivo → Escaneie o código QR.
Aguarde a conexão
O dispositivo se conectará automaticamente. Você verá o status "Conectado" quando a conexão for bem-sucedida..
Sincronizar contatos (opcional)
Escolha se deseja sincronizar os contatos desta conta do WhatsApp com o LeadWave.
Ações do dispositivo
Cada cartão de dispositivo mostra as seguintes informações e ações:
- Nome do dispositivo: Nome personalizado que você atribuiu
- Número de telefone: Número do WhatsApp conectado
- Status: Conectado, Desconectado ou Conectando
- Última atividade: Carimbo de data e hora da última atividade
- Mensagens enviadas: Total de mensagens enviadas deste dispositivo
Ações disponíveis
Reiniciar dispositivo
Reconecte o dispositivo se estiver apresentando issues
Desconectar
Desconecte temporariamente sem remover o dispositivo
Excluir dispositivo
Remova permanentemente o dispositivo do WhatsBot
Editar configurações
Alterar nome e preferências do dispositivo
Indicadores de status
- 🟢 Conectado: O dispositivo está online e pronto para enviar/receber mensagens
- 🟡 Conectando: O dispositivo está tentando estabelecer conexão
- 🔴 Desconectado: O dispositivo está offline ou a conexão foi perdida
- ⚠️ Erro: Erro de conexão - requer atenção
Nomenclatura de dispositivos
- Use nomes descritivos que indiquem a finalidade do dispositivo
- Inclua nomes de equipes ou departamentos para fácil identificação
- Evite nomes genéricos como "Dispositivo 1", "Dispositivo 2""
Estabilidade de conexão
- Garanta uma conexão de internet estável tanto no PC quanto no telefone
- Mantenha o WhatsApp atualizado com a versão mais recente no seu telefone
- Não saia do WhatsApp no seu telefone enquanto estiver usando o LeadWave
- Reinicie os dispositivos periodicamente se notar problemas de desempenho
Segurança
- Conecte apenas dispositivos nos quais você confia e controla
- Revise regularmente os dispositivos conectados nas configurações do WhatsApp
- Remova dispositivos não utilizados para manter a segurança
- Use senhas fortes para sua conta LeadWave
O código QR não escaneia
- Certifique-se de que a câmera do seu telefone esteja limpa e focada
- Tente atualizar o código QR
- Verifique se o WhatsApp está atualizado no seu telefone
- Verifique se você está usando o WhatsApp (não o WhatsApp Business)
O dispositivo continua desconectando
- Verifique a estabilidade da sua conexão de internet
- Certifique-se de que seu telefone tenha uma conexão de internet estável
- Reinicie o WhatsBot e seu telefone
- Tente reconectar o dispositivo
Não é possível adicionar mais dispositivos
- Verifique o limite da sua licença para o máximo de dispositivos
- Remova dispositivos não utilizados para liberar slots
- Atualize sua licença se precisar de mais dispositivos